Installateur chauffagiste : quels certificats vérifier ?

Pour choisir un bon professionnel du gaz, la sélection par les prix n’est pas toujours la meilleure conseillère. D'autres éléments sont à prendre en compte dans le choix de votre installateur chauffagiste :

• le prix de la prestation ; 
• son expérience ;
• les avis des clients (n'hésitez pas à vérifier sa note sur Google) ;
• sa capacité de conseil et son expertise, tant pour la pose que pour la maintenance.

Ces labels existent pour attester des compétences des artisans, mais pas que. C'est aussi une façon d'attester de leurs connaissances des règlementations, de leurs formations aux progrès techniques et environnementaux ! 

Grâce aux labels et certificats, vous avez la garantie que votre installateur chauffagiste est capable de mener à bien votre chantier. Quels sont les labels pour les installateurs chauffagistes ? Zoom sur les principaux.

Le label “Reconnu Garant de l’Environnement” ou RGE

Plus connu sous le sigle RGE, le label “Reconnu Garant de l’Environnement” a été créé en 2011. Il cible les artisans et entreprises spécialisés dans 

• les travaux de rénovation énergétique ;
• l'installation d'équipements utilisant des énergies renouvelables ; 
• les études liées aux performances énergétiques.

Particulièrement recommandé si vous souhaitez installer une chaudière à haute performance. Par exemple, le label RGE est exigé par les pouvoirs publics si vous comptez bénéficier d’aides financières. 

Les aides qui demandent l'intervention d'un professionnel labellisé RGE sont :

• La prime de transition énergétique MaPrimeRénov, 
• l'éco-prêt à taux zéro (éco-PTZ), ou encore 
• les certificats d’économie d’énergie (Prime « Coup de pouce « Chauffage et/ou isolation » par exemple), 

Ces aides sont conditionnés à la labellisation RGE du professionnel qui assurer vos travaux de rénovation énergétique. 

En France métropolitaine, plus de 60 000 professionnels possèdent la qualification Reconnu Garant de l’Environnement (RGE).

Le label "Professionnel du Gaz" ou PG

Instauré en 2007 par les installateurs et les fournisseurs d’énergie, ce certificat est délivré "aux entreprises qui respectent les normes en vigueur et maîtrisent les process (installation et maintenance)”. 

Il garantit que les techniciens intervenant chez les particuliers sont professionnels et fiables. Ce label s'adresse exclusivement aux installations fonctionnant au gaz (naturel et propane) performantes et complètement sûres.

Près de 15 000 entreprises françaises bénéficient du label PG – Professionnels du gaz.

Dans le cas contraire, la nouvelle installation devra être contrôlée par un des trois organismes de contrôle agréé par les pouvoirs publics (Qualigaz, Dekra ou Copraudit). Un surcoût est à prévoir.

Le label “Qualibat”

Poursuivant une mission d’intérêt public depuis 1949, l’association Qualibat dispose d’un label de qualification professionnelle de l’entreprise. 

Délivrée aux artisans et entreprises de construction faisant preuve de compétences et  savoir-faire. Cette qualification est assortie d’une certification métier lorsque ce dernier : 

• comporte des risques pour la sécurité ;
• s'intègre dans un cadre très normé ou réglementé (comme c’est le cas pour les métiers du gaz).

Cette certification métier répond à un dispositif d’évaluation plus exigeant : 

• l’artisan doit fournir ses modes opératoires ;
• assurer la traçabilité complète des travaux qu’il a réalisés ;
• se soumettre régulièrement à des audits d’expertise.

Une communauté de plus de 70 000 professionnels sont qualifiés et certifiés “Qualibat”. Attention, ils disposent du label pour une durée de 4 ans, renouvelable. Vérifiez bien la date de validité. 

Le label “Qualigaz”

Leader sur le marché sur la conformité gaz, l’association, fondée en 1990, assure 2 missions : 

• assure le contrôle des installations puis délivre les certificats de conformité
• dispense des formations certifiées DATADOCKE, débouchant sur une certification Qualigaz (après passage d’un test).

Pour conserver l’appellation Qualigaz, les entreprises doivent suivre un processus rigoureux en renouvelant chaque année leur dossier administratif. Elles doivent notamment justifier de la présence, au sein de l’entreprise, d’un responsable gaz habilité (certifié depuis moins de trois ans).

Autres labels pour les installateurs chauffagistes

Eco artisans

Ce label permet aux particuliers de : 

• réaliser une évaluation des performances thermiques globales de leur logement ;
• choisir parmi des solutions pertinentes et performantes pour améliorer l’efficacité thermique de leur habitation ;
• bénéficier de la bonne réalisation des travaux.

Les Pros de la performance énergétique  

Audités sur les chantiers, les Pros de la performance énergétique s’engagent à : 

• réduire les impacts environnementaux de leur entreprise ;
• assurer une formation continue à tous les membres de l'entreprise ;
• proposer les meilleures solutions de construction ou rénovation durable ;
• sécuriser leurs clients ;
• maîtriser leur politique d’achat.

Le label Qualisav

Qualification de référence pour les professionnels de la maintenance et du service après-vente. Il s’applique aussi bien aux professionnels intervenants sur votre installation de chauffage que sur votre système de production d’eau chaude sanitaire.

N’hésitez pas à vérifier que le matériel utilisé par les professionnels est : 

• aux normes Nationales et Européennes (par exemple : CE / NF)
• marqué Ecolabel Européen (seul label écologique officiel des pays membres de l’UE garantissant l’efficacité énergétique d’une chaudière)

Les labels sont des gages de qualité, vous permettant de sélectionner des installateurs chauffagistes de qualité. Pour simplifier votre choix, vous pouvez également vous fier à un tiers de confiance, comme Primagaz.

Avec notre réseau Primalliance, nous tenons à votre disposition un réseau de plus de 1 000 partenaires dont la plupart sont doublement labellisés RGE et Professionnels du Gaz.