En France, le gaz propane est distribué sur l’ensemble du territoire par 4 fournisseurs principaux, présents sur les trois segments du marché (citerne, bouteille et carburant) :
Ces professionnels du gaz sont des fournisseurs régionaux, dont le périmètre d’action se limite à une certaine zone géographique. Outre leurs territoires de distribution plus ou moins larges, quelles sont les différences notoires entre les propaniers ?
Les fournisseurs de gaz pratiquent des barèmes tarifaires variés, qu’il s’agisse du prix à la tonne de gaz propane ou de leurs frais connexes, comme :
Par ailleurs, certaines primes, comme la Prime Énergie (versée pour le passage à un chauffage au gaz) peuvent être plus avantageuses chez certains fournisseurs.
Enfin, les politiques promotionnelles et les remises individuelles consenties par les fournisseurs peuvent diverger : tarifs préférentiels pour récompenser la fidélité, offres de bienvenue pour les nouveaux clients, chaque fournisseur a ses préférences.
En dehors de leurs gammes de prix, les propaniers se distinguent les uns des autres par leurs offres et services :
Bon à savoir : Primagaz possède 3 principaux avantages :
Localisation et réactivité des centres d’appel dédiés au service client, facilité d’accès aux espaces clients personnels en ligne et aux services en ligne (type : comparateurs, simulateurs), ergonomie des sites internet, rapidité et qualité de la livraison, délais de traitement des dossiers, facilité de changement de fournisseur, réseau de partenaires experts du chauffage… : tous les propaniers n’avancent pas les mêmes atouts.
Enfin, les fournisseurs de gaz propane n’affichent pas tous la même volonté d’être des acteurs à part entière de la transition énergétique.
Primagaz, pour sa part, en a fait sa trajectoire d’entreprise : en 2018, elle a été le premier fournisseur à proposer du biopropane (100% biogaz), aussi bien en bouteille qu'en citerne, ainsi qu'en carburation pour les voitures et utilitaires.
Butagaz a rejoint le mouvement, avec une offre de gaz compensée carbone, disponible en citerne seulement.
Présence sur le territoire, prix, offres, services aux clients, engagements pour une énergie moins polluante : voici ce qui peut vous permettre de distinguer les propaniers les uns des autres, et vous aider dans votre choix de fournisseurs de gaz propane.