Tous nos services

Modules 1 et 2 :

Diagnostic Energétique et préconisations de travaux

	Conçu pour Primaclassique	Conçu pour Primaconfiance	Conçu pour Primaconfort	Tarif TTC
Diagnostic Expertise Efficacité Energétique	Oui	Oui	Oui	190  €

Ce service, élaboré en collaboration avec le Bureau d'Etudes Thermique Cardonnel Ingénierie, est destiné à vous aider à réaliser des économies d'énergie et à diminuer votre budget chauffage.
Il s'agit d'une étude énergétique complète allant bien au-delà de votre installation de chauffage. Afin de vous aider à réaliser des économies d'énergie, nous examinons ensemble les zones de déperdition d'énergie de votre logement (isolation, toit, ventilation ...).

Module 3 :

Energies Renouvelables

	Conçu pour Primaclassique	Conçu pour Primaconfiance	Conçu pour Primaconfort	Tarif TTC
Dossier Energies Renouvelables (sous réserve d'éligibilité de votre zone géographique)	Oui	Oui	Oui	75 €

Ce service est destiné à vous accompagner dans l'optimisation et la mise en place de solutions énergétiques durables.

Module 4 :

Mise en œuvre par des partenaires

	Conçu pour Primaclassique	Conçu pour Primaconfiance	Conçu pour Primaconfort	Tarif TTC
Mise en relation avec des partenaires	Oui	Oui	Oui	Gratuit

Primagaz vous propose de vous mettre en relation avec un réseau de partenaires sélectionnés avec le niveau d'exigence le plus élevé.

Module 5 :

Financement

	Conçu pour Primaclassique	Conçu pour Primaconfiance	Conçu pour Primaconfort	Tarif TTC
Simulateur Financier Energie	Oui	Oui	Oui	90 €

Ce service permet d'effectuer une simulation financière complète de votre projet, en visualisant en quelques clics les différents composants de votre budget énergie complet.

	Conçu pour Primaclassique	Conçu pour Primaconfiance	Conçu pour Primaconfort	Tarif TTC
Mise en relation avec un partenaire financier et accès à un prêt bonifié (b)	Oui	Oui	Oui	Gratuit

Primagaz, en partenariat avec la Banque Solfea, vous propose des prêts avec des taux bonifiés.
Selon votre projet, Primagaz, en relation avec la Banque Solfea, peut vous proposer un prêt adapté :

• Pour une construction de maison neuve : Prêt Maison Neuve Primagaz
• Pour un projet de rénovation : Prêt Rénov’augaz de Primagaz

_{(b) Prêt affecté sous réserve d’acceptation par la Banque Solfea et après expiration du délai de rétractation de 14 jours. Mensualités fixes sauf la dernière constituée du solde. TEG annuels fixes hors assurance facultative bonifiés par PRIMAGAZ. Conditions au 01/06/2007 pouvant être modifiées sans préavis. Banque Solfea SA au capital de 36 416 000 Euros – RCS PARIS B 562 059 832 -49 avenue de l’Opéra 75083 PARIS cedex 02. www.banquesolfea.fr.}

• _{pour un projet de rénovation}
• _{pour un projet de construction}

Module 6 :

L'énergie chez vous

Tout au long de votre contrat, Primagaz vous propose différentes solutions pour faire évoluer votre dispositif énergétique en fonction de vos besoins.

Evolution du dispositif chez le client	Conçu pour Primaclassique	Conçu pour Primaconfiance	Conçu pour Primaconfort	Tarif TTC Citerne aérienne	Tarif TTC Citerne enterrée
Rétrofit Simple : Mise en place et raccordement du coffret de comptage au stockage existant (hors raccordement installation client) (c) (d) (e) (f)	Oui	Oui		225 €*	315 €*
Rétrofit Complet : Mise en place et raccordement du coffret de comptage au stockage existant (y compris raccordement installation client) (c) (d) (e) (f)	Oui	Oui		250 €*	350 €*
Enlèvement simple du coffret de comptage (hors enlèvement de la citerne et hors raccordement à l'installation client) (f) (g)			Oui	115 €*	115 €*
Ouverture du compteur			Oui	85 €	85 €
Fermeture du compteur			Oui	85 €	85 €
Changement d'emplacement de la citerne	Oui	Oui	Oui	Sur devis	Sur devis
Autres services	Oui	Oui	Oui	Sur devis	Sur devis

Déplacement sans suite	Conçu pour Primaclassique	Conçu pour Primaconfiance	Conçu pour Primaconfort	Tarif TTC Citerne aérienne	Tarif TTC Citerne enterrée
Déplacement sans suite réalisé dans le cadre de la mise en place, du déplacement, de la modification ou du retrait du stockage	Oui	Oui	Oui	240 €	425 €

^{(c) : Sous réserve d'éligibilité technique
(d) : Ces tarifs s'entendent dans des conditions normales d'intervention. L'utilisation de moyens particuliers (brise roche, remblaiement...) sera facturée sur la base d'un devis
(e) : Ces tarifs n'intègrent pas les frais d'ouverture du compteur
(f) : Sous réserve de la signature d'un contrat énergie Primaconfiance ou Primaconfort
(g) : Ces tarifs n'intègrent pas les frais de fermeture du compteur}

^{* tarifs exprimés avec une TVA à 19,6% : ces services pourront vous être facturés avec une TVA à 5,5% si vous êtes élligibles à ce taux.}

Module 7 :

Mode de consommation de l'énergie

Livraison de l'Energie

Le mode de livraison « standard » proposé par Primagaz est la "Livraison Automatique". Cependant, si vous souhaitez une livraison sur commande, vous pouvez vous référer aux tarifs ci-dessous.

Engagements de livraison en jours ouvrés, livraisons du lundi au vendredi, hors jours fériés et interdiction de circulation.
Délai respecté, sauf cas de force majeure(intempéries graves, ruptures d'approvisionnement…).
Commande passée pendant les heures d'ouverture des agences commerciales, facturable pour les engagements de livraison mentionnés ci-dessous.
Ces tarifs s'ajoutent au gaz

^{(1) : Tout déplacement sans suite (absence au rendez-vous) donnera lieu à une facturation de 40 € TTC.
(2) : Valable pour une commande passée avant midi, livraison programmée pour le lendemain. Pour une commande passée après midi, livraison programmée pour le surlendemain.
(3) : Conditions applicables aux livraisons complètes des réservoirs de 300 et 500 kg (Primatec, Primella et Prima 5).
(4) : En cas de livraison J+1, J+2, J+3, J+3 à J+8 et > J+8, le barême "Livraison sur commande" s'applique lorsque cette livraison est réalisée à la demande du client.}

Paiement de l'Energie

Primagaz vous accompagne dans vos démarches administratives et vous propose des solutions de maîtrise de votre budget (par une offre d'encadrement des tarifs).

Tarifs des services administratifs (hors déplacement)	Conçu pour Primaclassique	Conçu pour Primaconfiance	Conçu pour Primaconfort	Tarif TTC
Déplacement sans suite (agent)	Oui	Oui	Oui	75 €
Relevé contradictoire du compteur			Oui	60 €
Edition et envoi d'un duplicata de contrat	Oui	Oui	Oui	4 €
Frais de gestion pour règlement	Oui	Oui	Oui	Gratuit
Edition et envoi d'un duplicata de facture ou de Primabonnement	Oui	Oui	Oui	2 €

 

Garantie de prix de l'énergie	Conçu pour Primaclassique	Conçu pour Primaconfiance	Conçu pour Primaconfort	Tarif TTC
Garantie de prix fixe de l'énergie sur 12 mois	Oui		Oui	60 € par an

 

Module 8

Maintenance et Sécurité

En complément de l'Inspection Périodique des citernes mises à la disposition de ses clients, réalisée tous les 40 mois, Primagaz vous propose de souscrire à des forfaits de maintenance vous permettant de bénéficier chaque année de la visite d’un technicien sur l'ensemble de votre installation gaz.
Les Techniciens Services Clientèle qui interviennent chez nos clients pour la réalisation des visites annuelles sont des membres du personnel Primagaz, formés, qualifiés et experts.

Les services de maintenance "au forfait"	Conçu pour Primaclassique	Conçu pour Primaconfiance	Conçu pour Primaconfort	Tarif TTC
Forfait Privilège Primaconfiance		Oui		85 € par an*
Forfait Préférence Primaconfiance		Oui		105 € par an*
Forfait Privilège Primaconfort (h)			Oui	85 € par an*

<sub>(h) : service disponible à compter de juin 2010
* tarifs exprimés avec une TVA à 19,6% : ces services pourront vous être facturés avec une TVA à 5,5% si vous êtes éligibles à ce taux.</sub>
 

Les services de maintenance "à la carte"	Conçu pour Primaclassique	Conçu pour Primaconfiance	Conçu pour Primaconfort	Tarif TTC
Inspection Périodique du Stockage	Oui			125 €*
Dépannage du stockage par un technicien	Oui	Oui	Oui	Sur devis
Mise en sécurité de l'installation en cas de nécessité dans le cas où l'intervention PRIMAGAZ n'était pas justifiée (incident hors installation PRIMAGAZ)	Oui	Oui	Oui	120 €*
Remplacement du détendeur	Oui	Oui		90 €*
Remplacement du limiteur	Oui	Oui		90 €*
Remplacement du Détendeur Déclencheur à Sécurité	Oui	Oui	Oui	90 €*
Remplacement de flexible	Oui	Oui	Oui	Sur devis
Remplacement de la vanne après compteur			Oui	90 €*
Remplacement du Robinet à Obturation Automatique Interne			Oui	90 €*
Lessivage du stockage aérien	Oui	Oui	Oui	40 €*
Requalification décennale du stockage sur site (Clients Propriétaires)	Oui	Oui	Oui	Sur devis
Diagnostic conformité installation intérieure gaz	Oui	Oui	Oui	60 €

Tarif de déplacement	Conçu pour Primaclassique	Conçu pour Primaconfiance	Conçu pour Primaconfort	Tarif TTC
Frais de déplacement (un seul déplacement facturé pour toute commande de plusieurs services réalisés simultanément)	Oui	Oui	Oui	75 €

^{'* tarifs exprimés avec une TVA à 19,6% : ces services pourront vous être facturés avec une TVA à 5,5% si vous êtes éligibles à ce taux.}