La solution Primaconfiance de Primagaz

Ayez l’esprit tranquille et

maîtrisez votre budget*

^{* Offre soumise à conditions et au paiement d’un abonnement mensuel .}

L'offre Primaconfiance c'est 6 avantages client:

1 – La maîtrise d' un prix encadré

Avec Primaconfiance, vous avez la garantie de ne pas subir de changement de prix :

plus de 2 fois par an
à dates fixes (1er avril et 1er octobre, donc aucune hausse pendant l’hiver !)
lors de chaque variation de prix, la hausse ou la baisse ne pourra excéder 5%
(sauf circonstances particulières, voir conditions précisées dans le barème en vigueur).

Pour accéder à notre barème Primaconfiance, cliquez ici

2 - La maîtrise budgétaire

Avec le Primabonnement, vous pouvez mensualiser vos règlements.

3 - La durée contractuelle de votre engagement

Avec Primaconfiance, votre contrat est limité à 3 ans

- pour une installation gaz avec une citerne gaz aérienne avec ou sans compteur

- pour une installation gaz avec une citerne gaz enterrée sans compteur

Avec Primaconfiance, votre contrat est limité à 5 ans :

- pour une installation gaz avec une citerne gaz enterrée avec compteur.

A l’échéance, le contrat est reconduit pour une durée indéterminée (vous avez la possibilité de le rompre à tout moment moyennant le respect d’un préavis de 3 mois).

Pour avoir plus de renseignements sur la durée de nos contrats, cliquez ici

4 - La Garantie Service Livraison

Votre approvisionnement en gaz est garanti par Primagaz, même pendant les périodes de forte consommation, sans que vous ayez à vous en occuper.

Malgré toutes les précautions prises par Primagaz pour assurer les livraisons, en cas de rupture, Primagaz s’engage à vous verser un dédommagement financier, sauf dans les conditions suivantes :

vous n’avez pas laissé l’accès libre à la citerne gaz
vous avez eu un incident de paiement dans les 12 mois précédant la rupture
vous avez choisi d’être livré sur commande
vous avez exigé une livraison partielle lors de la précédente livraison
en cas d’événements graves non maîtrisables par Primagaz, tels que barrières de dégel, catastrophes naturelles, grèves ou tout autre événement rendant impossible la livraison ou l’accès à la citerne gaz.

5 - La simplicité de gestion

Avec l’Agence en Ligne, bénéficiez d’une gestion simplifiée de votre compte, en ayant accès aux services suivants :

Suivi de l’historique de vos livraisons et de vos consommations
Paiement en ligne sécurisé
Information sur la date prévisionnelle de votre prochaine livraison
Mise à jour de vos informations personnelles
Contact privilégié 24h/24 avec votre Service Client

6 - La sécurité garantie

Grâce à la réalisation de l’inspection périodique tous les 40 mois, incluse dans votre abonnement Primaconfiance.

Conditions :

Vous n’êtes pas encore client Primagaz :

Offre sous réserve de faisabilité technique, nécessitant la visite préalable d’un Conseiller Energie de l’Agence Primagaz dont vous dépendez et la signature d’un nouveau contrat (durée selon type d'installation choisi).