Primagaz est propriétaire des bouteilles de gaz que vous consommez. Cela signifie qu’un système de consigne s’applique. On vous explique !
Lorsque vous achetez une bouteille de gaz, vous n’achetez en réalité que son contenu (le gaz). Son contenant (la bouteille) vous est prêté par votre fournisseur de gaz pendant une durée indéterminée.
C'est pourquoi vous versez un dépôt de garantie, une consigne, lors du premier achat de votre bouteille. Son montant est inscrit sur le bulletin/contrat de consignation qui vous est remis à ce moment-là.
Quand vous rendez une bouteille vide sans en racheter d’autres, ce document vous permet d’être remboursé du prix de la consigne.
Nos consignes bouteilles sont les moins chères du marché. Les prix varient entre 29 € et 90 € selon le modèle de bouteille. Ils sont en moyenne 10 € plus élevés chez les autres fournisseurs de gaz.
Une fois vos besoins en termes d’énergie et de format définis, rendez-vous dans un point de vente agréé Primagaz. Grandes surfaces, commerces de proximité, stations-services, distributeurs automatiques de gaz, vous avez le choix.
Remplissez le bulletin de consignation : il doit être signé par vos soins et tamponné par le revendeur. Pour chaque modèle de bouteille de gaz achetée, vous recevrez un document.
Si vous achetez une bouteille de 13 kg propane et une Twiny butane, vous aurez donc deux bulletins de consignation.
Réglez la consigne bouteille et la charge de gaz au prix indiqué en magasin.
Conservez précieusement votre contrat de consignation, il vous sera utile pour rendre votre bouteille ou la recharger en gaz.
Le retour a lieu au même endroit que l’achat, c’est-à-dire en point de vente Primagaz. 2 cas de figure :
Il vous suffit de présenter en magasin le contrat de consignation délivré lors de votre premier achat. Un bulletin de déconsignation vous sera remis. Vous devrez envoyer les 2 documents et votre RIB par courrier affranchi à notre service déconsignation.
Vous recevrez le remboursement de la consigne de votre bouteille dans les 8 semaines suivant la réception de votre demande.
Pas de panique. Vous pouvez tout de même déposer votre bouteille de gaz en point de vente Primagaz. Cependant, vous bénéficierez d'un remboursement partiel de la consigne (3 € par bouteille).
On vous encourage vivement à rapporter votre bouteille de gaz, que vous ayez gardé ou non le bulletin de consignation. En effet, les bouteilles Primagaz ont une durée de vie de plus de 50 ans. Après chaque utilisation, elles sont contrôlées puis remises sur le circuit de vente.
En rendant votre bouteille vide, vous participez activement au recyclage des bouteilles de gaz.